¿Las grabaciones de Sky no funcionan? Accede a tus grabaciones
Sky TV es un salvador cuando te encuentras dividido entre programas: puedes ponerlo a grabar y estarás tranquilo de no perderte nada. Pero, ¿qué pasa cuando tienes Sky TV pero no puedes acceder a tus grabaciones?
Si tus grabaciones de Sky no funcionan o recibes un mensaje que dice que no están disponibles, deberás reiniciar tu caja principal de Sky Q. Para reiniciar el dispositivo, presiona Standby en el control remoto y luego apaga el enchufe de la red eléctrica. Espera 30 segundos y luego vuelve a enchufarlo y encenderlo. Espera unos minutos antes de presionar el botón Inicio. Algunas funciones pueden tardar unos minutos en regresar.
Si aún tienes problemas con tus grabaciones de Sky que no funcionan, las siguientes soluciones deberían ayudarte a obtener acceso a tus grabaciones nuevamente tanto en Sky HD como en Sky Q.
Sky TV no puede acceder a las grabaciones: solución rápida
Tener grabaciones en tu caja Sky TV, pero no puoder acceder a ellas, puede resultar extremadamente frustrante.
Desafortunadamente, no hay ninguna explicación de por qué ocurre este error, pero hay varias formas de resolver el problema por ti mismo.
Así, si te encuentras en esta situación, lo primero que debes intentar es reiniciar tu Sky box.
Para hacer esto necesitas:
- Primero, presiona ‘Standby’ en tu control remoto Sky.
- A continuación, apaga su Sky box de la red eléctrica y desconéctalo.
- Espera dos minutos para que la Sky box se apague por completo.
- Vuelve a enchufar su Sky box a la red eléctrica y vuelve a encenderla.
- Finalmente, espera a que las instrucciones terminen en la pantalla y regresa a tus grabaciones.
¿Aún no puedes acceder a tus grabaciones de Sky TV? Es posible que necesites restablecer tu configuración.
Cómo restablecer la configuración en Sky Q TV
Otra forma de hacer que tus grabaciones de Sky TV vuelvan a funcionar es restablecer la configuración en tu Sky Box.
Puedes hacerlo en sólo unos minutos, siguiendo estos sencillos pasos:
OJO: esto no es lo mismo que un restablecimiento de fábrica del disco duro. Restablecer tu disco duro borrará todos los datos de tu Sky Box, lo que incluye tus grabaciones.
- Primero, presiona ‘Inicio’ en el mando a distancia Sky.
- Luego, permite que el control remoto se instale en la pestaña ‘Configuración’ y presione ‘0 0 1’.
- Aquí deberías ver la opción «Restablecer configuración».
- Selecciona esta opción y permite que Sky Box actualice la configuración.
- Una vez completado, verifica si ahora tienes acceso a sus grabaciones.
Después de restablecer la configuración, deberás realizar el proceso de emparejamiento con tu Sky box y tu control remoto Sky .
¿Aún no puedes acceder a las grabaciones de Sky TV? Intenta verificar su software.
Verifica el software en su Sky TV Box
Si has probado todas las soluciones anteriores y aún no puedes acceder a sus grabaciones, es posible que debas actualizar el software de su Sky box.
Para hacer esto, primero debes verificar qué versión tienes instalada actualmente:
- Usando el control remoto Sky, presiona «Inicio» y luego «Configuración».
- Aquí deberías ver la versión de hardware y de software.
- Anótalos para que puedas volver a consultarlos más tarde.
- A continuación, utilizando la búsqueda de número de modelo en el sitio web de Sky , comprueba que la versión del software que has anotado coincide con la que está en línea.
- De lo contrario, puedes actualizar el software en tu caja Sky TV realizando una actualización manual en tu ‘Configuración’.
Cómo evitar el error Sky TV no puede acceder a las grabaciones
Cuando se trata de tecnología, siempre te encontrarás con algunos errores de vez en cuando. Sin embargo, hay cosas que puedes hacer para minimizar el riesgo de que esto suceda.
Cuando utilices su caja Sky TV, intenta asegurarte de apagarla siempre correctamente. Puedes hacerlo poniendo la caja en modo de espera, antes de apagarla de la red eléctrica.
También puede intentar mantener la memoria limpia clasificando y eliminando periódicamente tus grabaciones antiguas, aunque esto podría ser un factor de riesgo menor para la nueva caja Sky Q, ya que viene con mayor memoria.
Sky TV es un excelente paquete de televisión. Si bien puede ser frustrante encontrar errores al usar tu televisor, una vez que sepas cómo resolverlos, podemos evitar que arruinen tu experiencia al usar el servicio.