¿Qué es eso de zoom?

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En febrero de 2020, Zoom sumó más usuarios que en todo 2019. Las principales plataformas de medios de comunicación comenzaron a utilizar Zoom para transmitir transmisiones de presentadores en casa, y «Zoom» rápidamente se convirtió en epónimo de chats de video y reuniones virtuales.

El crecimiento explosivo de Zoom vino acompañado de una mayor atención a los problemas de seguridad y privacidad que antes pasaban bastante desapercibidos. Grandes empresas y gobiernos de todo el mundo han prohibido el uso de Zoom en el trabajo, e incluso se han encontrado medio millón de conjuntos de credenciales de usuario a la venta en la Dark Web.

Zoom se ha comprometido a solucionar una larga lista de problemas de seguridad, pero eso no ha impedido que un tercio de los usuarios se acobarden. Entonces, ¿sigue siendo Zoom una aplicación de videoconferencia que merece la pena utilizar? Si es así, ¿quién debería utilizarla cuando la seguridad personal y empresarial podría estar en peligro? Obtenga más información leyendo esta guía sobre los fundamentos de Zoom.

Zoom es un software de videoconferencia para Windows, macOS, Linux y dispositivos móviles que funcionan con iOS o Android. Admite llamadas individuales, así como reuniones de grupo que pueden albergar hasta 100 usuarios de forma gratuita o 500 usuarios con una compra adicional.

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Al ofrecer una plataforma segura, rentable y fácil de usar para mensajería, reuniones en la nube, conferencias y seminarios web, Zoom es la herramienta de comunicación empresarial elegida por más de 700.000 empresas en todo el mundo.

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Las videoconferencias de Zoom, y la función Zoom Rooms, han establecido firmemente a Zoom como una de las plataformas de colaboración más populares del mundo en las salas de reuniones, formación, conferencias y juntas de empresas de todos los tamaños.

¿Por qué tantas empresas utilizan Zoom para reuniones y conferencias? En este artículo, echamos un vistazo a algunas de las potentes características y beneficios innovadores que han hecho de Zoom una solución líder en el mercado de las reuniones en la nube y las comunicaciones corporativas, por delante de rivales como WebEx, GoToMeetings, Adobe Connect, Microsoft Teams y Skype for business.

Zoom ofrece un software de comunicaciones que incorpora videoconferencias en la nube, reuniones en línea, chat y colaboración remota. El servicio Zoom Meetings es una de las características principales de la suite de productos de Zoom, ya que permite a los equipos de todo el mundo trabajar juntos de forma más eficaz, proporcionando innovadoras herramientas de comunicación y colaboración que acercan a las personas.

Qué es la reunión del zoom

El software de videoconferencia es la piedra angular de cualquier equipo exitoso y productivo. Las herramientas de videoconferencia, como Zoom, permiten a los individuos reunirse y trabajar juntos de forma productiva «cara a cara» cuando no es posible reunirse en persona. Esto hace que las reuniones a distancia sean mucho más humanas, algo esencial para que los usuarios se sientan y se mantengan conectados.

Según nuestro estudio, Zoom es la solución de videoconferencia más popular para empresas con 500 empleados o menos, y la segunda más popular para empresas con más de 500 empleados, después de Skype for Business. Según la presentación S-1 de Zoom a principios de 2019, más de la mitad de las empresas de Fortune 500 utilizan Zoom, y obtuvo un NPS medio de más de 70 en 2018.

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Qué es una reunión de Zoom? Las reuniones de Zoom son la base de Zoom, y el término se refiere a las reuniones de videoconferencia que utilizan la plataforma y que permiten que las plataformas de reuniones remotas y co-localizadas se comuniquen sin problemas. Dado que no necesitas tener una cuenta de Zoom para asistir a una reunión de Zoom, puedes incluso reunirte con clientes o realizar entrevistas con candidatos remotos de forma virtual.

Aplicación Zoom

Zoom Meetings (comúnmente abreviado como Zoom, y estilizado como zoom) es un programa de software de videotelefonía patentado desarrollado por Zoom Video Communications. El plan gratuito permite hasta 100 participantes simultáneos, con una restricción de tiempo de 40 minutos. Los usuarios tienen la opción de ampliar la oferta suscribiéndose a un plan de pago. El plan más alto admite hasta 1.000 participantes simultáneos para reuniones de hasta 30 horas[3].

El uso de la plataforma es gratuito para videoconferencias de hasta 100 participantes a la vez, con un límite de tiempo de 40 minutos. Para conferencias más largas o de mayor envergadura y con más funciones, existen suscripciones de pago. También hay funciones orientadas a las conferencias de negocios, como Zoom Rooms[21][24][25] Se pueden ver hasta 49 personas a la vez en una pantalla de ordenador de sobremesa o portátil,[26] hasta 4 personas por pantalla en teléfonos móviles y tabletas iPhone y Android, y hasta 16 personas por pantalla en iPad.

Las características de seguridad de Zoom incluyen reuniones protegidas por contraseña, autenticación de usuarios, salas de espera, reuniones bloqueadas, deshabilitación de la pantalla compartida de los participantes, identificaciones generadas aleatoriamente y la posibilidad de que el anfitrión elimine a los asistentes molestos.[27] A partir de junio de 2020, Zoom comenzó a ofrecer cifrado de extremo a extremo a los usuarios de negocios y empresas, con cifrado AES 256 GCM habilitado para todos los usuarios.[28] En octubre de 2020, Zoom añadió el cifrado de extremo a extremo para los usuarios gratuitos y de pago. Está disponible en todas las plataformas, excepto en el cliente web oficial de Zoom[29][30].

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