¿Cómo puedo hablar con alguien en directv?
Horario de atención al cliente de Directv
DirecTV es uno de los principales proveedores del mundo de servicios de entretenimiento por televisión digital que ofrece más de 190 canales de alta definición a tiempo completo1 en sonido Dolby-Digital® 5.1 con calidad de cine, acceso a programación exclusiva y la colección más completa de programación deportiva disponible en cualquier lugar. También ofrece la tecnología necesaria para disfrutar de sus contenidos favoritos como nunca antes.
Si tiene algún comentario o queja sobre un mal servicio, póngase en contacto con el número de atención al cliente de DirecTV en el 1-855-802-3473. La oficina corporativa se encuentra en 2230 E. Imperial Highway El Segundo, CA 90245 y mantiene el horario normal de la costa oeste, de 9am a 6pm PST. El soporte está disponible para los clientes 24 horas al día, 7 días a la semana, a través del chat en vivo o de los tickets de soporte.
Según el Índice de Satisfacción del Cliente Americano de 2014, DIRECTV es el número 1 en satisfacción del cliente sobre todos los proveedores de cable y satélite. Los paquetes de DirecTV incluyen paquetes de televisión en inglés, paquetes de televisión en español, paquetes de DIRECTV+ AT&T, paquetes de Internet y teléfono y paquetes para empresas.
¿Cómo puedo hablar con alguien de DIRECTV?
Para obtener asistencia oficial, llama a DirecTV 1-800-531-5000 o a AT&T 1-800-288-2020.
¿Cómo puedo conseguir DIRECTV?
Puedes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente y soporte técnico de DIRECTV llamando al 1-844-207-4693. El soporte técnico está siempre disponible, pero puedes obtener ayuda con tu factura y cuenta sólo de 8 a.m. a medianoche ET.
¿Cuál es el único número 800 de DIRECTV?
Llame al 1-800-531-5000 para obtener ayuda.
At&t, directv
Antes de mostrarte cómo ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de DirecTV, deberías visitar su página web. Al hacerlo, podrá encontrar respuestas a las preguntas más frecuentes y, potencialmente, resolver sus dilemas sin tener que tratar con el servicio de atención al cliente. Estas son algunas de las preguntas más frecuentes a las que puedes buscar respuesta:
Aunque la mayoría de las empresas suelen afirmar que los representantes de atención al cliente responden a las llamadas después de no más de tres minutos, no siempre es así. En algunos casos, es posible que tengas que esperar durante horas a que un representante coja el teléfono o, lo que es peor, que no te contesten.
Si cogen el teléfono y no estás allí, colgarán y pasarán al siguiente cliente, por lo que tendrás que volver a pasar por todo el proceso. Es una mierda estar pegado al teléfono durante 30 minutos seguidos sólo para expresar tu queja.
Eso es todo. Marcaremos la compañía por ti y mostraremos el tiempo medio de espera en tu pantalla. En cuanto un agente de atención al cliente descuelgue, la aplicación te avisará automáticamente para que puedas obtener las respuestas que buscas de inmediato.
¿Cómo informo de un problema con DirecTV?
Si tiene un problema técnico o si necesita ayuda para navegar por su dispositivo, llame al servicio de atención al cliente de DIRECTV al 1.800. 531.5000. Para que nuestro equipo de atención al cliente pueda responder mejor a sus preguntas, le recomendamos que tenga su dispositivo delante antes de llamar.
¿Cuánto tiempo puedo suspender el servicio de DirecTV?
Debe suspender la cuenta durante al menos 30 días y no más de 6 meses. Si aceptaste mantener un determinado nivel de programación para conseguir una oferta especial o un precio más bajo del equipo, no podrás suspender el servicio.
¿Se puede suspender DirecTV?
La suspensión del servicio es gratuita, y puedes dejar tu cuenta en suspenso desde 30 días hasta 6 meses. Esto le ahorra la molestia de devolver el equipo y cerrar su cuenta, sólo para pedir una nueva instalación más tarde. Para poner su cuenta en espera, llame al 800. DIRECTV.
Número de teléfono de facturación de Directv
DirecTV proporciona servicios de televisión y audio a los abonados a través de transmisiones por satélite. Los servicios incluyen el equivalente a muchas emisoras de televisión locales, redes de televisión de difusión, servicios de televisión por suscripción, servicios de radio por satélite y servicios de vídeo privados. Los abonados tienen acceso a cientos de canales, por lo que sus competidores son el servicio de televisión por cable y otros servicios por satélite.
Utiliza esta sección de comentarios para hablar de los problemas que has tenido con DirecTV, o de cómo han gestionado tus quejas. Las quejas iniciales deben dirigirse directamente a DirecTV. Puedes encontrar los datos de contacto de DirecTV más arriba.
¿Cómo puedo contactar con DIRECTV por correo electrónico?
Ir a @ATTDIRECTVCare donde puedes enviarles un mensaje privado a través del foro. Dirección de correspondencia que aparece en el extracto mensual. Crea un hilo de conversación en los foros si quieres que otros clientes te ayuden. También puedes publicar en los hilos existentes si está relacionado con tu problema.
¿Qué es el mensaje 771 de DIRECTV?
Si ves el código de error 771, significa que tu receptor de DIRECTV está teniendo problemas para comunicarse con tu antena parabólica.
¿Llama DIRECTV?
Comienza con un mensaje de voz que dice: «Le llamo de AT&T/DirecTV para informarle de que su cuenta actual puede beneficiarse del 50%…». Aunque este mensaje de voz parece una gran oferta, en realidad se trata de una llamada fraudulenta que está volviendo a circular. AT&T confirma que estas llamadas son una estafa y que la empresa no está detrás de ellas.
Chat de atención al cliente de Directv
DIRECTV es un proveedor de servicios de transmisión directa por satélite. La empresa fue fundada en diciembre de 1985. Su sede se encuentra en El Segundo, California, Estados Unidos. DIRECTV es una filial de AT&T. Ofrece los siguientes servicios: televisión directa por satélite, pago por visión, televisión por Internet y televisión de pago. La empresa atiende a clientes de Estados Unidos, América Latina y el Caribe. Se requiere una suscripción. Los suscriptores tienen acceso a una amplia gama de canales de televisión. Entre ellos se encuentran los siguientes: Univisión, ION Television, The CW, CBS, NBC, y muchos más. DIRECTV obtuvo el premio J. D. Power a la satisfacción de los clientes de televisión residencial por cable y satélite en 2007.
Las empresas son seleccionadas automáticamente por el algoritmo. La calificación de una compañía se calcula mediante un algoritmo matemático que evalúa la información de su perfil. Los parámetros del algoritmo son: la valoración del usuario, el número de problemas resueltos, el número de respuestas de la empresa, etc. El algoritmo está sujeto a cambios en el futuro.