¿Qué es la hoja de control?
Hoja de control también se llama como Hoja de verificación y se utiliza para la recopilación y el análisis de datos.
La recopilación de datos es una actividad importante en el proceso de resolución de problemas, ya que proporciona una base para futuras acciones. Un dato puede ser numérico, observaciones y opiniones.
Esta es la herramienta fundamental y muy importante de 7 herramientas de control de calidad y es ampliamente utilizado en Técnicas de resolución de problemas por ejemplo 8D, PDCA y medir la fase de Tu eres sigma.
CUÁNDO USAR LA HOJA DE CONTROL
Recopilar datos en tiempo real de los procesos de producción. Por ejemplo, hoja de control para el registro de datos de producción: por pieza, por modelo, por máquina y por operador.
Distinguir entre hechos y opiniones.
Recopilar datos sobre el tipo de problema / defectos / rechazo o incumplimiento.
Cuando la recopilación de datos requerida por diferentes máquinas, piezas, modelos, turnos, personas y lugares, etc.
Cuándo registrar los parámetros del proceso y del producto frente a los estándares de trabajo definidos para garantizar la calidad.
VENTAJAS DE LA HOJA DE CONTROL
Ayuda a analizar datos para acciones correctivas y preventivas.
Ayude a crear el gráfico de barras, Histograma es Diagrama de Pareto.
Ayuda a tomar una decisión inmediata para verificar el incumplimiento relacionado con el producto y el proceso.
Ayuda a detectar la frecuencia con la que ocurre un problema.
Facilita el mantenimiento sistemático de registros o la recopilación de datos.
EJEMPLOS
Fecha de ensayo y hoja de control para el seguimiento del rechazo por defectos.
Un ejemplo dado a continuación, muestra de un vistazo que los principales defectos que contribuyen al rechazo son el orificio de soplado y la grieta y el alto rechazo se encuentra en las fechas 1 y 2.
Hoja de control o hoja de comentarios
Hoja de verificación de problemas de la computadora que muestra el estado del problema semanal.
Un ejemplo dado a continuación, muestra de un vistazo que los principales problemas están relacionados con el correo electrónico y el acceso al servidor y la semana pasada tiene el problema máximo.
PROCEDIMIENTO DE UTILIZACIÓN
Aportando claridad de comprensión a los eventos o condiciones bajo estudio.
Decidir sobre la responsabilidad, duración y fuentes de la recopilación de datos.
El formulario de la hoja de control debe ser fácil de usar, fácil de entender y completar en todos los aspectos para una recopilación de datos precisa.