¿Los auriculares Samsung Galaxy Buds Pro están causando infecciones de oído?
¿Alguna vez usó un nuevo par de audífonos y descubrió que no le quedaban perfectamente? Todos hemos pasado por esto. Pero algunos usuarios de Samsung Galaxy Buds Pro informan poco más que auriculares mal ajustados, con numerosos informes de infecciones de oído y reacciones alérgicas a los mejores auriculares de Samsung.
Entonces, ¿qué pasa con los auriculares Galaxy Buds Pro de Samsung y por qué los usuarios informan problemas?
Los usuarios informan infecciones de oído y reacciones cutáneas después de usar Galaxy Buds Pro
Si bien no hemos experimentado personalmente ninguna infección de oído o de otro tipo después de usar Samsung Galaxy Buds Pro aquí en MakeUseOf, varios informes de otras publicaciones y foros en línea alegan que los auriculares Buds Pro están causando infecciones de oído.
El problema fue señalado por primera vez por Chris Wedel en Android Central, ya que afirma haber tenido una infección de oído después de usar los botones. Desde entonces, ha habido más de unas pocas reseñas de primera mano sobre los Samsung Galaxy Buds Pro.
El experimento de Wedel terminó con él en el consultorio del médico, tomando gotas para los oídos, un antibiótico y analgésicos, y tardó tres días antes de que el médico pudiera siquiera mirarle al oído para asegurarse de que el tímpano seguía intacto.
Además, no fue solo porque Wedel desempacó los botones y luego se los metió en los oídos. No, como alguien con experiencia en la revisión de audífonos, los limpió a fondo antes de comenzar a usarlos.
Según informes en línea, la infección de oído de Wedel no parece ser un incidente aislado. Reddit tiene varios hilos con usuarios que detallan sus infecciones de oído, todas supuestamente derivadas de Galaxy Buds Pro.
Otros describen incomodidad después de usar Galaxy Buds Pro, y aunque no todas requirieron intervención médica, parece haber una tendencia a vincular a estos usuarios de Galaxy Ear Buds Pro.
Como señala Wedel en su artículo, otro medio, Mirada digital, descubrió que Samsung usa níquel en los puntos de carga de los Ear Buds Pro, un metal conocido por causar irritación de la piel. También apunta al uso de acrilato en lugar del acrílico que se usa más comúnmente en otros productos Galaxy Buds, otra cosa que puede causar irritación de la piel, picazón y más.
Reddit no es el único foro en línea con publicaciones de usuarios que supuestamente sufren reacciones negativas e infecciones de oído después de usar Ear Buds Pro de Samsung. Sin embargo, hay una publicación larga sobre el Foros de la comunidad de Samsung Con varios entrevistados que afirman haber experimentado problemas similares, la dolorosa experiencia de Wedel ciertamente no es un caso inusual.
Se está presentando una demanda colectiva contra Samsung
Wedel y otros usuarios finalmente recibieron reembolsos completos por sus infecciones de oído y otros supuestos problemas, pero algunos usuarios están dando un paso más. UN propuesta de acción colectiva afirma que «los auriculares Galaxy Buds Pro de Samsung pueden provocar reacciones alérgicas e inflamatorias en los oídos de los usuarios» y que los auriculares «no son adecuados para el propósito previsto».
Las técnicas de marketing de Samsung son falsas y engañosas, ya que un consumidor razonable pensaría que los auriculares son de primera calidad, se pueden usar según lo previsto y no supondrían ningún riesgo para la salud con el uso normal. Pero en realidad, el defecto hace que los auriculares sean inseguros e inútiles, y el resultado [sic] sobre problemas de salud importantes.
La demanda está presionando para garantizar que si se lo declara culpable de la supuesta omisión y los problemas con los Galaxy Buds Pro, Samsung tendrá que rectificar el problema, en lugar de proporcionar reembolsos a los usuarios afectados y esperar que el problema desaparezca.
Por ahora, si tiene un problema con sus auriculares Samsung Galaxy Buds Pro, parece que lo mejor que puede hacer es unirse a uno de los hilos del foro de la Comunidad Samsung vinculados para agregar presión sobre Samsung y tal vez dejar de usar sus auriculares. Botones Headphones Pro hasta que se resuelva el problema que estás experimentando.